付款方式
出貨方式
配送方式
黑貓宅急便／便利帶等….為您服務送貨！
備註：若需指定到貨時間，請在訂單地址欄註明。
配送時間
下單完成付款後1-2個工作天內出貨(不含週六、日及國定假日)
配送範圍
台灣本島地區。
外島部分地區請先電話確認(運費需另計)。
收件地址請勿為郵政信箱。
保固說明
若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，到貨7日內可更換新品 (產品吊牌和發票請務必保留)。
對於商品使用上有任何疑問，歡迎於上班時間致電OLLI寵物精品，我們的客服人員會很樂意為您解答。
客服人員服務時間：週一~週五 9:00a.m.~5:30p.m. (週六、日及國定假日公休)
電話: 02-2709-1400
其它
歐麗寵物精品辦公室於3月底將進行重新整理,預計將花費3~4個月左右,
所以暫時無法開放給消費者參觀及上門取貨,開放時間會再另行公告.
退貨退款
•根據消保法規定，OLLI歐麗寵物精品消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。OLLI歐麗寵物精品受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項：
★不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。
★在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。
★所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至 OLLI歐麗寵物精品客服中心，並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail地址。
★若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件，否則 OLLI歐麗寵物精品有權拒絕接受退貨。
★若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。