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配送時間
完成付款後 3 個工作天內送達指定地址。(不含週六日)
配送範圍
限台灣本島地區，注意！收件地址請勿為郵政信箱。(若有台灣本島以外地區送貨需求，收貨人地址請填台灣本島親友的地址)。
保固說明
若是產品本身瑕疵或運送過程，導致新品瑕疵，到貨7日內，可憑發票更換新品。
其它
本公司所列產品,提琴絃不得拆封，否則恕不接受退貨;松香系列,如使用過後則不接受退貨。
由於網路與實體店面同步銷售，庫存量以實體店面為主，謝謝。
退貨退款
•根據消保法規定， 歐德樂器網路商店的消費者，均享有商品到貨七天猶豫期之權益；但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。歐德樂器網路商店受理消費者的退換貨，從商品收訖日起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項：
》不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。
》在您收到貨品後，如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。
》所有要辦理退貨或換貨的客戶，皆需 E-mail或來電至 歐德樂器網路商店客服中心，並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail地址。
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