| Q1. |
發票未收到? |
| A: |
於PCHOME商店街購買商品
發票是由PCHOME商店街開立的
未收到發票請與PCHOME商店街連繫索取
服務專線：02-2700-5658
傳真電話：02-2700-3495
服務時間：週一 ~ 週五 9：30am ~ 6：30pm |
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| Q2. |
該怎樣與貴公司聯絡？ |
| A: |
若您有任何購物問題，歡迎您在上班時間來電，我們將有專人為您服務。非上班時間請用Email方式詢問，我們會儘速回信給您。
上班時間：星期一∼星期五，AM 9：00 ∼ PM 6：00
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24小時客服信箱：maggie@panio.com.tw |
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| Q3. |
價格含稅含運嗎？ |
| A: |
是的，本站標示之價格皆為含稅含運價(台灣本島外運費另計)。 |
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| Q4. |
超過四個工作天了!東西沒收到怎麼辦? |
| A: |
一般來說匯款確認資料齊全下，3工作天就會送達，若第4日都尚未收到的話請您至訂單查詢，如果有顯示出貨日期而未收到商品，可能是運送過程異常，建議直接來信客服中心，告知我們以下資訊，我們將會為您查詢貨品的運送狀況
訂購單編號：
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| Q5. |
為什麼別家賣這麼便宜?你們這麼貴? |
| A: |
同樣大小的電視SONY牌比無牌的貴上許多，這是天經地義的事情。本公司所售的產品都是品質有保證的品牌，市面有許多打著同樣型號的仿品，價錢只有一半，但是任何買過兩三百KVM的人都知道，鬼影重重，包你抓狂！
如果您在網路上發現【同樣廠牌同樣型號】的產品比我們低價，麻煩告知，一律跟進再低價！ |
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