| Q1. |
請問貴店的客服電話.傳真號碼.上班時間?可到店面自取嗎? |
| A: |
1.電話:(02)2228-9100 有多位客服人員為您服務
2.傳真號碼為:(02)2222-9818
3.客服人員上班時間:星期一~五(早上11點~晚上7點).例假日休息
店面開放時間:星期一~五(中午12點~晚上9點).例假日休息
4.歡迎來店內自取選購.地址:新北市中和區橋和路87號 |
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| Q2. |
請問在貴店購物有何優惠? |
| A: |
1本店因是批發的盤商.採大量進貨.壓低價格.比大型量販店與一般寵物店價格更便宜.
2本店購物一享分紅.二再折扣.三再得現金積點.四還可用信用卡紅利點數折抵刷卡金.每種促銷活動通通有.網路第一名.商品近萬種.新品最多最齊全.五大品牌狗.貓飼料.貓砂---免扛送到家.還免費加送一大堆贈品.快來搶.滿足您一次購齊.價格最便宜.歡迎來比價.千萬別買貴.有空來逛逛. |
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| Q3. |
請問平日要上班.無人在家.可指定假日或晚上送貨嗎? |
| A: |
可以的.請在訂單的地址欄註明即可.
1.您可指定3個時段到貨(早上9~12點.中午12~17點.晚上17~20點)
2.可指定星期六.日到貨 |
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| Q4. |
請問所訂購商品是如何配送? |
| A: |
1.本店配送貨物不只配送到您家.還搬到您住的樓層.如有管理員.請告知管理員.請宅配送上樓給本人簽收.
2外島地區或超輕物品(300公克內)以郵局配送.
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| Q5. |
請問貴店的飼料.食品的保存期限? |
| A: |
本店的飼料出貨量很大.每天都要寄出上百包以上.
所以天天都要進新貨.進口商的貨有多新.本店的貨就有多新.
新鮮保證-本店的飼料都是市面上最新鮮的貨.
一般的進口飼料.在原產地最長的保存期限約12個月.
從原產地(如美國)坐貨櫃船到台灣要1個月時間.因此保存期限剩11個月.
飼料放在台灣的代理商倉庫要消化庫存.分批出貨到店家.
因此進口飼料的保存期限超過6個月.都是正常貨. |
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