親愛的顧客您好，感謝您蒞臨QFma’s Wonderland。請在購物前先詳細閱讀以下資訊，以確保您我的權益。

一旦您下單完成後，即表示已同意以下購物需知的所有內容。

[消保法令規定]
消費者在網路購物時，享有商品猶豫期。猶豫期並非試用期！本網站產品屬於貼身衛生用品，無法試用、試背、試穿，一經拆封後即無法接受退貨、換貨，感謝配合。

貼身衛生用品：寶寶背巾﹧口水巾﹧攜帶毯﹧內褲﹧安撫巾。
注意！ 收到商品需先行檢查看看是否有問題，一旦下水過或使用過一律無法接受退換貨喔！


七日猶豫期

凡於QFma’s Wonderland線上﹧網路購物的消費者，皆可以依照消費者保護法的規定，享有商品貨到起七日猶豫期的權益。
猶豫期非試用期，所以，您所退回的商品必須是全新的狀態，而且包裝完整；請注意保持商品本體，配件，贈品，保證書，原廠包裝及所有隨附文件或資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒，如有拆封使用痕跡或外包裝不完整，則無法退換貨。

退換貨請透過訂單查詢頁面程序退/換貨，或來信﹧來電客服。
我們收到您的申請後，將會盡速辦理您的退/換貨事宜。

提醒您，貼身衛生用品不適用於七日猶豫期，一經拆封使（試）用則無法退/換貨。

退﹧換貨程序與注意事項

商品瑕疵、收到錯誤商品流程
1. 請於收到貨品的七日內，保持商品全新狀態、外盒包裝及內容物的完整。
2. 瑕疵品的更換以同款式、同顏色、同尺寸為原則，運送費用由本網站負擔。
3. 任何問題請來信客服（service@ibq.com.tw）或電洽客服人員（02-2932-7580）。

退﹧換貨流程
1. 請於收到貨品的七日內，保持商品全新狀態、外盒包裝及內容物的完整。
2. 請進入訂單查詢頁面來進行退換貨的申請。
3. 請在包裹內附上您的聯絡資料，並註明退﹧換貨的原因，另外請使用包裝盒﹧袋妥善包裝後寄回本公司。(請勿直接將貨運物流單貼在產品包裝盒外，彩盒毀損則無法退換貨喔!)
4. 請將欲退換貨的商品寄到以下地址：116台北市文山區興隆路二段224號1樓。艾比酷國際有限公司收。
5. 退換貨商品僅限一次。
6. 客服收到退回商品，確認商品無誤後，即進入退換貨手續流程。
7. 如有任何問題請來信客服（service@ibq.com.tw)）或電洽客服人員（02-2932-7580）。