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台灣造花
  2017/07/05(三)~07/10(一)網路線上暫不接單、回覆與出貨,歡迎來電洽詢02-8791-9406,謝謝
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Q1. 請問購買商品後,發票何時開立? 何時會收到發票呢?
A: 發票一率皆由PChome商店街代開,

若要索取紙本發票,請在訂購時,記得填寫

若您是公司行號需開立3聯式發票者,
請務必於填寫訂購單時,
一併將「公司抬頭、統一編號」的欄位填寫正確。

紙本發票由PChome商店街在訂單確認,且出貨完成後,
7~14個工作天左右(不含假日),
才會以平信方式寄出,而發票將寄到您的收件地址,
有任何問題,可向PChome商店街客服中心洽詢
電話:2700-5658 #1966
網址: http://store.pchome.com.tw/adm/appeal_person.htm
Q2. 請問退、換貨流程是那些呢?
A: 1.下訂後,若要變更訂單,請先來電告知
聯絡人:林小姐
電話:02-8791-9406;02-8791-9407
客服時間:上午9點~下午5點半
2.一般退貨、換貨運費皆由消費者自行負擔,若是產品有重大瑕疵情形,則由我們負擔運費。
3.退款部分,會扣除部分手續費、運費、商品處理費30%,
手續費:如信用卡手續費34元
商品處理費30%:如商品售價100元,處理費將為100*30%=30元
Q3. 那些情況無法退、換貨呢?
A: 1.無法退換貨商品如下:
(1)NG商品:每款樣式尺寸皆不同,採隨機出貨
(2)客製化商品:
如花藝作品、裝飾聖誕樹、裝飾聖誕圈...等手工製作商品
(3)天然商品:
如鮮花、不凋花(永生花)、乾燥花..等
2.收到商品後,超過7天鑑賞期
3.退、換貨商品不完整,如人為因素造成商品缺失、短缺、損傷...等。
4.無法接受商品色差、尺寸不符退、換貨,無法接受,請勿下訂。
商品為現場實體拍攝,顏色會因現場環境光線反射,而產生部份色差。
商品尺寸為整體大約尺寸,因多數商品可自行調整尺寸,角度不一定剛好

由於商品圖及內容敘述無法完美整呈現
請多利用線上或來電洽詢,
歡迎前往實體店面購買,謝謝。
Q4. 購買前,請先洽詢庫存
A: 由於有實體店面,庫存經常變更,
為維護您網路線上購買權益,
購買前,請先來電或留言洽詢,並告知所需商品數量,謝謝
聯絡人:林小姐
電話:02-8791-9406;02-8791-9407
客服時間:上午9點~下午5點半
Q5. 下訂後,請問何時到貨?
A: 當您下訂後,我們金額確認無誤,就會出貨
預計3~4天會到貨,偏遠地區除外
然每周六、日及國定假日無法出貨,
請見諒,謝謝
親愛的顧客,若您有任何訂購上的問題,請與我們聯絡! 我要連絡