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現代小舖
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商店公告
常見問題
Q1. 如何查詢我的訂單資料呢?如何知道是否訂購成功？
A: 請頁面右上方的「我的帳戶」處查詢。

若您已訂購成功，在訂單明細中即可看到該筆訂單紀錄狀態。

您會收到一封電子郵件通知PCHOME商店街購物清單，並且會收到手機簡迅通知。
Q2. 如何取消訂單？訂單數量有誤如何更改？
A: 倘若您已付款，需至本網站「我的帳戶」處，做「退貨申請」請寫退貨原因，請在未出貨前提出，如已出貨，您必須自行負擔將貨品寄回。（商品瑕疵和商品寄送錯誤除外）

如尚未付款，請您至「我的帳戶」處進入後則可看到所有訂單資料，請您自行取消訂購即可!
若是要更改商品數量或訂購明細，請您先取消該筆訂單，重新再訂購即可。
Q3. 取消後,如何得知確認以取消?
A: 取消訂單後，您可至「我的帳戶」裡面則有您所有取消訂單的資料。
《現代小舖》也會發一封電子郵件給您，告知您此筆訂單已取消！
Q4. 如何知道我是否付款成功了呢？
A: ATM轉帳完成後，會收到簡訊和電子郵件 確認，亦可在「我的帳戶」中查到。
Q5. 為何ATM無法轉帳成功？
A: 可能有以下情況，請您先確認一下：

1.ATM提款機操作時，必需正確輸入該組帳號及正確轉帳金額，帳號或金額任一數字輸入錯誤，就無法轉帳成功。

範例如下： 轉入銀行代號：013 轉入虛擬帳號：1077-0824-XXXX-XXXX（16碼）。

2.繳款期限逾期，必須在2天內完成匯款。

3.請您確認您的金融卡是否具有轉帳或跨行轉帳的功能。

如為第2項，未繳款逾期訂單和帳號將失效，不過系統仍會留紀錄備查。如有需要此商品，請重新訂購並重新取得匯款帳號。

※請注意，上面的「轉帳帳號」是 《 現代小舖 》 為您所特別準備的虛擬帳號，您只能在這次交易中使用！

轉帳完成後，系統會自動告知轉帳完成，會發簡訊和電子郵件通知您匯款已完成，我們就會出貨，不需在留言詢問。若仍有任何問題，請至「客服中心」或直接撥打客服電話與店長聯絡。