關注商店
．評價分數 (9329)
．留言版 (345)
．瀏覽人次 (152821)
．購買人次 (4745)
．商品所在地 台北市

訂閱商店電子報與EDM
看所有商品列表 »
看最新上架商品 »
711超商取貨付款 »
全家超商取貨付款 »
萊爾富超商取貨付款 »
商店介紹
購物說明
購物車
留言版 (345)
客服
回首頁
YCY168 3C Club
  超商取貨在超商方面處理固定都是兩天，今天寄後天到喔★ 店家不會電話通知商品款項事宜，客戶資料亦不會作其他用途，若接獲詐騙電話請撥打165防詐騙專線 如需超商取貨付款，請選取"單店購物車"
PChome > 商店街首頁 > 3C周邊 > YCY168 3C Club > 客服中心
商店公告
常見問題
Q1. 接到聲稱客服人員來電，訂單信用卡扣款或帳戶相關問題
A: YCY168 3C Club 不會主動以電話通知訂購人或收件人款項相關事項，不論是信用卡扣款或ATM轉帳或超商取貨付款等，客戶資料亦不會作其他商業/非商業用途。近日多起客戶反應接到詐騙電話，已向PChome商店街客服反應！敬請多加留意~謝謝

若接獲詐騙電話請撥打165防詐騙專線！！！
Q2. 下單後多久收到商品？
A: 依據PChome商店街購物流程，下單後分轉帳、刷卡、分期，無論何種方式付款後，經確認審單核對款項後即可將商品寄出，除遇缺貨則順延。一般出貨日為下單後四天內(不包含星期六、日例假日)。
Q3. 收到商品卻沒有發票？
A: 您好，發票部份是由pchome開立，所以發票並不會隨貨附，若公司行號急需報帳用，請洽pchome客服專線：02-2700-5658 週一~週五 am.9:00~pm.18:00，謝謝。
Q4. 商品退換貨問題
A: 七日鑑賞期
商品到貨日起七日內為商品的鑑賞期，七日鑑賞期內若產品有任何不滿意，可辦理退貨。鑑賞期非試用期，請維持商品完整外包裝！

換貨：
若因商品有瑕疵或故障而欲辦理換貨，請於收到商品七天內連絡更換新品相關問題。

退貨：
如因對商品不滿意或其它因素欲辦理退貨(非商品本身有瑕疵或故障之因
素)，請於收到商品七日內以e-mail通知確認退貨事宜，並請您將原完整商品及其內外包裝寄回。退回商品須保持原狀，始可辦理退款。
商品退貨之運費由原購買人負擔。

費用/運費：
1. 退換貨商品必須由消費者自行寄回本公司，寄回運費由消費者自行負擔(新品不良除外)。
2. 商品超過七日鑑賞期，但仍在保固期限內，欲維修本店將提供免費換修服務。(消費者負擔運費)
3. 商品超過保固期限，欲維修本店將酌收維修費用。(消費者負擔運費)

＊於保固期限內若判定人為與其它外在因素損壞者不適用於以上條例。