付款方式
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出貨方式
配送方式
透過宅配或是郵局包裹掛號送達，外島地區使用郵局掛號寄送。
配送時間
完成付款後如為現貨商品約3個工作天內送達，追加等候時間約7-20個工作天內送達(不含國定假日及週六日)
配送範圍
全店購物滿 1000 元(含)以上免運費，未滿 1000 元者需自付 80 元運費，可寄送台灣及外島地區，如欲合併計算運費請利用購物車功能。
保固說明
1.消費者享有商品到貨七天猶豫期之權益，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨
2.退還的費用為一開始您支付的款項，但不包括您必須將商品連同包裝完整寄回的費用，一開始你付多少,我們就退多少,如要更換商品您只需付寄回來的運費費及商品差額即可
3.賣場商品皆為全新商品，顏色以實物為主(每人電腦設定顯色不同)，請非常在意色差的買家，審慎考慮可以接受後再下標喔^^
4.無法接受輕微脫線或勾針、有線頭、極小污點、可洗掉小污漬、下水後掉落/褪色/染色的原因要求退換，請大家務必見諒並配合。
其它
1. 艾美天后賣場上商品大都以「部分現貨+預購」的方式販售，追加期約7~20個工作天，若訂單有購買預購及現貨商品會等全部到齊再一併寄出。
2. 艾美天后會提早為您追加，以減少等待時間。預購商品會於20個工作天出貨，提醒可接受等待的美眉再下單。
退貨退款
•根據消保法規定， 艾美天后 Store消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。艾美天后 store受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項：
》不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。
》在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。
》所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至 艾美天后 Store客服中心，並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail地址。
》若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件，否則 艾美天后 Store有權拒絕接受退貨。
》若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。
※ 注意事項
1.每批貨品因製程時間不同.可能會有色差或1-2cm長度誤差，請謹慎評估後再訂購喔！
2.目前瑕疪品僅提供更換同款同色新品，無法變更訂單內容或換購其它商品！
3.如您購買的是貼身商品(如內衣、內褲、絲襪)，基於保障顧客權益、個人衛生，僅受理全新狀態(吊牌未拆、洗標完整)之退換貨。