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客服
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艾美天后
  專營大尺碼 8XL、辦公室制服、OL套裝、OL女襯衫、大衣、西裝、外套、背心、長褲、裙、休閒衫、連身裙、洋裝、雪紡上衣、歡迎團體訂購。客服LINE ID: junling0624
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商店公告
常見問題
Q1. 購物需知--粉重要!!
A: 賣場商品一般為現貨+預購,現貨售完就須等候預購追加,預購追加天數約需7∼20個工作日喔!如有問題可先詢問是否有現貨,再決定是否要訂購喔!
Q2. 商品誤寄、暇疵問題
A: 如收到錯誤的商品、暇疵商品
則請於收到五日內通知我們更換商品。
Q3. 商品尺寸更換
A: 換貨說明
1. 換貨請先確定是否有商品可供更換,一張訂單只限更換一次,並自行負擔來回運費。
2. 換貨商品必須所附配件完整。
3. 更換時請附上隨商品訂單明細。
4. 說明更換原因。
5. 說明要更換的商品編號顏色尺寸。
6. 80元現金回郵。(宅配80元,瑕疵商品不用付郵資)
7. 附上您收件人的地址及電話方便將換貨的商品寄達。

備妥以上的資料說明,請將換貨的商品寄回艾美天后,當工作人員收到時就會立即為您處理更換哦~~

更換商品寄回地址:
收件人:艾美天后
收件人地址:台中市南區工學北路63號4樓之1
收件人電話:04-22601183
Q4. 商品色差問題
A: 艾美天后在商品上架前會先經過專業美編人員對色後確認才會販售商品,但因每台電腦螢幕設定差異而略有不同、個人調色度不同皆有色差,以實際商品顏色為準哦!如對於顏色些許差異非常敏感的美眉,建議可考慮後再下單喔!
Q5. 為什麼提出退換貨要求,卻被拒絕?
A: 退換貨原則:收到商品七日內,尺寸不合或商品瑕疵可幫您退換貨。
請注意:退換有以下情事發生將不予退換貨!
1. 超過七天鑑賞期。
2. 目前瑕疪品僅提供更換同款同色新品,無法變更訂單內容或換購其它商品!
3. 單筆訂單(單一訂單編號)僅限退換一次。
4. 退換貨商品必須為全新狀態且完整包裝,包含商品本體、發票、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等不得有下水及特殊異味「如香水、煙味、衣櫃芳香劑、及其它不明異味」之情形,將導致商品無法正常辦理退換貨!
5. 如您購買的是貼身商品(如內衣、內褲、絲襪),基於保障顧客權益、個人衛生,僅受理全新狀態(吊牌未拆、洗標完整)之退換貨。