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米克斯寵物精品
  最專業的寵物用品食品專賣! 店長養了6貓4犬,從事獸醫助理多年,和店狗一起接受動物行為課程N年~LINE id:0970541102
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Q1. 詐騙集團如何得知顧客資料?
A: 詐騙集團可能經由各種可能的管道取得客戶資料,也有可能將其他購物平台取得的資料進行比對及整合,聲稱重複扣款、誤簽分期付款、資料亂碼等,甚或為達目的【變更來電顯示號碼】,此種手法也常於其他詐騙案例中時有所聞。
本商店電腦設備以及PCHOME系統後台都有適當的防護措施,防止顧客的資料外洩,如仍接獲不明電話告知購物程序有問題,您可以主動與店家聯絡。
建議處理方式:
1.您可撥打165防詐騙專線進行通報,提供165防詐騙專線正確且完整的資訊,以便他們能進一步循線破獲詐騙集團之招數。
2.立即更換連絡信箱密碼,並養成定期更改登入商店街的密碼,及聯絡信箱之密碼之習慣。
3.與購買店家聯絡確認。
Q2. 可以幫我將多筆訂單合併結帳嗎?
A: PCHOME系統後台並無提供合併訂單的功能,因此賣家無法為您做這樣的動作。
建議您直接重新下單,原訂單會由系統自動取消(約需7~14個工作天)。
小幫手也會為您留意是否有需要重新下單的情況,如有操作上的問題歡迎來電詢問。
Q3. 已經出貨了可以更改收件地址嗎?
A: 若已收到出貨通知突然要改變收件地址的話,請您直接來電告知小幫手為您服務。
自行聯絡宅配公司或貨運司機容易造成貨件流向不明或停滯多天,為確保您的權益,務必請賣家協助處理。