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完美電器
  歡迎光臨《 完美電器 》，感謝各位買家對我們的愛戴，如您有急用，建議您在下單前先行詢問有無現貨喔，感謝您^^
PChome > 商店街首頁 > 家電 > 完美電器 > 客服中心 > 商店公告
商店公告
請小心詐騙集團!! (2014-08-20)
近日詐騙集團猖獗，請買家注意：
本公司在接到客戶訂單時，PChome商店街會寄發MAILL給訂購的客戶和本公司，除非是商品庫存有異動 ( 本公司會以簡訊和MAILL做通知 )，一般在接單後都會立即出貨，至於向客戶請款均依據客戶當時訂購時使用的付款方式，當月扣款，並不會在N月之後才電話通知您扣款有問題，切勿受騙。

提醒您！小心詐騙電話！《 完美電器 》並不會以電話通知您結帳付款方式錯誤，請勿聽從指示操作ATM提款機，並請直接掛斷電話不予理會，謝謝^_^

任何ATM提款機皆沒有分期付款設定或取消功能及扣款服務項目，要求買家到ATM操作皆為詐騙錢財手法，請務必當心。

詐騙集團詐術花招百出，只要是利用ATM辦理金融交易，請遵行「三不」須知：
一、”不要”依照別人指示操作提款機。
二、”不要”在電話中向別人告知您的銀行帳號、身份證號碼等個人資料，避免成為「人頭戶」。
三、”不要”聽信歹徒所提供的電話查證，應向104或105查詢正確的電話號碼，再以電話查證。

以下是PChome商店街客服所做出的回覆：
由於詐騙集團招數層出不窮，也有可能透過各種可能的管道取得客戶資料，就以您所述之此次案例來推斷，取得資料的管道包含其中三方：店家端、PChome商店街平台端、客戶端。

店家端：
以店家後台這部份來分析，店家後台PChome已有完備的安全機制，就算有心人士已在店家電腦端植入木馬程式或是店家電腦中毒，經由店家後台洩漏客戶個人資料的可能性，其實非常的低。

PChome商店街平台端：
平台隨時都有安全機制把關，接獲反映立即由IT有關單位確定商店街並無受到惡意攻擊，故由商店街平台端洩漏客戶個人資料的可能性，相對來說是更低的。

客戶端：
1.客戶在訂購完成後，系統會即時發送購物清單給客戶，並將副本發送給店家，若此時店家或是客戶端本身的電腦環境是不安全的(譬如：中毒或是被植入木馬，或是在網咖等等公共廠所使用電腦)，信箱的密碼有可能被竊取，個人資料即有可能會外洩。

2.當客戶登入商店街我的帳戶時，若客戶端本身的電腦環境是不安全的，個人資料也有可能外洩。

因此詐騙集團有可能經由各種管道取得客戶資料，也有可能將其他購物平台取得的資料進行比對及整合，聲稱重複扣款、誤簽分期付款、資料亂碼等，甚或為達目的【變更來電顯示號碼】，此種手法也常於其他詐騙案例中時有所聞。

近期網路駭客猖獗給予以下建議：
1.每當有在網站輸入到個資時，請在關瀏覽器之前能清空一下cookie (瀏覽器上的工具→網際網路選項→一般→瀏覽歷程記錄→刪除 )。
2.養成定期更換您會輸入個資的網站密碼 ( 設置密碼最好能英文+數字參雜 )。
3.撥打165防詐騙專線進行查證，將剛才聽到之電話內容告訴165，請求查明。

※我們絕不會將客戶資料洩漏給第三者，害人又害己※