付款方式
出貨方式
配送方式
以宅配為主要寄送方式，貨到付款運費$170，限重20公斤內(含20公斤)。
配送時間
因宅配收貨關係，本公司於周一至周五固定出貨，下訂後預計隔天出貨。如遇周末，則延遲至周一出貨。
如有土石流、道路坍方、颱風、地震等不可抗力特殊狀況，則以本公司公告為主，造成不便，敬請見諒。
如需安排到貨時間或預約門市取貨歡迎直接來電洽詢 089-931888
配送範圍
限台灣地區。
如有需要運送至海外地區，煩請撥打089-931888，本公司將提供專人服務與提供海外寄送之相關資訊。
保固說明
依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」
第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。
自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。
因此本公司未提供退貨服務，僅提供7日換貨服務，如有疑問可洽客服人員。
其它
1.購買時，請留下正確的連絡電話，以方便我們與您連絡。
2.訂單有效期限為七天，若七天內沒有匯款，訂單將自動失效。
3.購買後如有任何問題，歡迎與我們連絡！連絡洽詢專線:089-931-888
4.宅配運費：本島20公斤內$170。
以20公斤為一個單位，超過20公斤則增加一單位之運費。
• 洽詢專線
如有企業大宗採購、客製化商品或是禮盒服務，歡迎來電洽詢 089-931888
退貨退款
●若商品商品有瑕疵、運輸過程造成貨品毀損、商品品項錯誤之類的狀況，請於12小時內拍照存證並立即與客服聯繫，並保持商品本體、贈品、內外包裝、發票及所有附隨文件或資料的完整性，切勿有任何缺漏或毀損，否則恕不接受換貨申請，本公司並將依個別狀況酌收運費。
如因個人因素換貨次數過多，將視情況決定是否暫停出貨，煩請見諒。
【無法換貨說明】
●因個人口感或料理方式的問題。
●未附上原包裝盒含外包裝或包裝不完整及破損無法辨識之商品及發票。
●辦理換貨時，請事先告知，若消費者未通知，而自行將商品寄回者，本公司將不予接受，並立即將商品寄回期間所產生的運費消費者需自行負擔。
【換貨辦法】
●請聯絡客服人員：089-931888 (週一至周日，上午8:00至下午17:30)
●換貨時請連同發票並保持包裝及商品整體完整，本公司將會通知宅配公司到貴退貨地點取貨，回收商品經過檢查無缺之後，我們會儘速宅派出換貨之商品，整體換貨預計流程3至10日，配送時間長短以宅配公司配貨速度為主。
【關於我們】
梓園碾米工廠
地址: 95657 台東縣關山鎮德高里6鄰永豐69號
連絡電話: 089-931888
傳真: 089-931763
官方網址: https://www.zi-yuan.com.tw/
官方購物站網址: www.後山.com/
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【全省總經銷位置】
台東總公司：台東縣關山鎮德高里6鄰永豐69號 / 089-931888
台中總經銷：台中市太平區中和街397號 / 0422798862
花蓮總經銷：花蓮市中美一街62號之1 / 038-227796
【注意事項 】
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2. 訂單有效期限為七天，若七天內沒有匯款，訂單將自動失效。
3. 購買後如有任何問題，歡迎與我們連絡！連絡洽詢專線: (089)931888
4. 宅配運費：本島20公斤內$170。
以20公斤為一個單位，超過20公斤則增加一單位之運費。