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商店公告
常見問題
Q1. 保固 期間及範圍
A: 在本公司賣場所購買的商品是憑發票作保固。一般商品保固期為一年。(保固範圍不包含產品外觀的磨損、天災、自行改裝產品導致零件的損壞、操作不當，或因自行維修，或連接外在電源所造成的損壞，與消秏性零件更換。)

提供7天內有限條件換新，耗材一經拆封即不退換。
收到商品時發現不符、破損、瑕疵、缺件，請在到貨7日內，至本網客服中心通知我們，並註明訂單編號及問題，資料越齊全，處理速度將會越快！
Q2. ATM轉帳問題
A: 無法轉帳的可能原因：
1. 正逢下午 2~3 點銀行結匯時間
2. 持卡行未與轉帳行連線
3. 帳號輸入錯誤
4. 金額輸入錯誤
5. 郵局系統較舊型無提供網路16碼帳號
6. 金融卡本身未提供轉帳功能，請洽詢發卡行辦理
7. 過了繳費期限 (其帳號就不存在，訂單亦會自動取消。若是逾期繳款，煩請您再次上網重新訂購，系統會再次給您一組新的轉帳帳號和新的繳款期限。)

除第七項以外，建議您，再次檢查帳號和金額(到我的帳戶http://store.pchome.com.tw/adm/myacc_ordlist.htm 查詢)相關資料，或更換時段轉帳或是換一家銀行提款機轉帳。
Q3. 付款方式變更
A: 請您於「購買當日」，將以下相關資訊填寫明確並寄至本公司客服信箱，我們會為您取消原訂單，並且再請您「重新下單」選擇您欲更換的付款方式。
．訂單編號：
．訂購人姓名：
．商品名稱：
．商品數量：
Q4. 何謂電池？
A: 電池Batteries是一種能量轉化與儲存的裝置，它通過反應將化學能或物理能轉化爲電能。一般電池即一種化學電源，它由兩種不同成分的電化學活性電極分別組成正負極，兩電極浸泡電解媒介質中，當連接在某一外部負載時，通過轉換其內部的化學能來提供電位差的電能。
Q5. 鋰電池由哪些部分組成及各部分的功能是什麽？
A: 鋰電池主要有：
A>塑膠殼上下蓋
B>鋰電芯保護線路板(PCB)組成
C>可恢復保險絲polyswitch有的廠家還配置了NTC識別電阻或震動馬達或充電電路等元件。

各部分功能如下：
鋰電芯：提供可充放電源。
保護線路板：防止電池過充過放短路。
可恢復保險絲(PTC)：正熱敏電阻起到高溫保護作用同時又是保護線路板實效後的二重保護。新聞常見會爆炸的黑心電池或是夜市、路邊攤所販售的便宜電池就是因為偷工減料，未放置保護線路板與PTC，因此一旦電池異常則會產生爆炸的意外。
可恢復保險絲(NTC)：負熱敏電阻,感應電池內部溫度起到低溫保護作用。
識別電阻：識別原裝電池非原裝電池不能使用。