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商店公告
常見問題
Q1. 如何才能知道我的訂單是否成立?
A: 當您完成商品選購、確定付款方式後,系統會自動發出以Email格式「訂單確認通知函」,內含您的各項訂購資料,或是可至會員專區查詢我的購物紀錄。
本公司設有(諮詢客服02-2252-8872,服務時間:周一至周日08:00-24:00)建議您在訂購前先與本公司客服聯繫
Q2. 訂購地址可用郵政信箱嗎?
A: 抱歉!目前無法提供郵局信箱配送方式,請於訂購時填寫正確方便之寄送地址資料。

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Q3. 請問商品可以寄送到外島或海外嗎?
A: 目前購物中心提供台灣本島的寄送服務。海外人士或離島人士訂購,請您提供寄送地址代為收貨。

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Q4. 如果我訂錯商品或是對商品不滿意,請問我可以直接換購其他商品嗎?
A: 目前尚未提供您網路線上直接變更訂單內容或是退補差額方式換購其它商品之服務。如您確實有此需要,請在商品到貨的七日內,至網頁上方的 訂單查詢 點選我要退貨 直接線上填寫退貨單,我們會安排宅配公司與您聯繫,於5個工作天內前往取貨。請以原包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,於約定時間提供宅配人員取件,並請保留宅配單據。有關退貨詳細說明,請見退貨流程說明。


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Q5. 如何更改送貨地址?
A: 在購物流程確認各項資料時,您可以再次確認並修改您的送貨資料,當訂單成立後即無法再更改地址。

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