| Q1. |
如何查詢我的訂單資料呢？ |
| A: |
請至本站客服中心「訂單查詢」或「我的帳戶」功能，查詢購物資料 |
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| Q2. |
請問可以到店面看貨購買嗎？可以親自取貨嗎？ |
| A: |
可以的.請先聯絡客服人員. |
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| Q3. |
今天訂購資訊商品可以明天到貨嗎？ |
| A: |
大部分商品可於三日內到貨.如有急件可親洽客服人員. |
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| Q4. |
關於退貨退款事宜 |
| A: |
有關於客戶於訂購後退貨退款事宜,本公司處理方法如下: 鑑賞期間如因商品不喜歡欲退／換貨時，請申請退／換貨，並將商品原包裝寄回，以郵局掛號或快遞方式退回本公司，此退貨運費需由消費者自行負擔；其退/換貨之所有運貨由消費者自行負擔 |
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| Q5. |
請問使用一次付清訂購可以再改分期付款嗎？ |
| A: |
由於一次付清和分期付款兩者是不同的收單銀行，且受限銀行規定，因此無法直接做更改或是取消。如有需要，請至遲在到貨7日內至本站客服中心「訂單查詢」或「我的帳戶」功能，通知辦理退訂流程程序再重新訂購，故請訂購時慎選付款方式。 |
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