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本店網路銷售商品，不論地區一律以宅配送達。
配送時間
匯款完成並經系統確認後，不含當日加四~十天到貨
配送範圍
限台灣本島地區，注意！收件地址請勿為郵政信箱。(若有台灣本島以外地區送貨需求，收貨人地址請填台灣本島親友的地址)。
保固說明
販售的是食品類，未開封前退換貨請自行負責運費，開封後恕不退貨，商品請於有效期限內食用，產品經嚴格品管，若有風味不佳情況務必立即反應，定當為您寄上新品。
其它
宅配到府分為三個時段：上午13時前，下午14時-18時，不指定時段；若未選擇則將以不指定時段運送。宅配業者將以您指定的時段為優先送貨時段，唯實際時段將受宅配業者當日宅配情況影響
退貨退款
•根據消保法規定， 新橋蛋糕消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；本公司所產皆為食品，不得拆封，否則恕不接受退貨。 新橋蛋糕受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項：
》不良品退還經過檢查之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。
》在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。
》所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至 新橋蛋糕客服中心，並提供：訂單號碼，退、換貨原因、相關照片，您的姓名及聯絡電話，E-mail地址。
》若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、週邊零件，否則 新橋蛋糕有權拒絕接受退貨。
》若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成食品碰撞斷裂、包裝破損不完整者，或是附配件不齊者，恕不接受退貨。