商店公告 - 三永科藝

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常見問題

Q1.

我第一次使用無線門鈴，選購時有什麼需要注意的事項嗎?

市面無線電鈴的機種繁多，許多買家來詢問，他之前的無線電鈴用一兩年就壞了，或是電鈴一直插電，會不會很耗電！這裡為台灣消費者揭露一些避免踩到地雷的選購秘訣，歸納起來五點最主要的原則：

※ 沒有特殊需求不要買裝電池的接收機 (響鈴)
發射機按鈕的設計，基本上沒有按的時候就是斷電，一般家庭使用，大概兩三年都不用換電池。主要是電池就算沒有使用，也會緩慢自然耗損，導致電量不足。

接收機響鈴則不同，接收機必須一直供電，才能隨時接收到發射機傳來的訊號. 如果接收機響鈴使用電池供電，大概半年多就要換電池，更重要的是不知道什麼時候沒電了。如果沒有特殊需求不要買裝電池的接收機。

※ 不要買簡體字文宣或是包裝的電鈴
大家都知道中國 (大陸）是使用 220V/50Hz 電壓跟台灣 (中華民國）110V/60Hz 不同，並且95％以上的無線電鈴產品都是使用簡單的降壓設計，沒有辦法同時支援台灣110V 和中國 220V 的電壓操作。剛買的時候可以使用，但是使用一兩年之後元件容易損壞，很快就無法使用了。

您可以這麼思考，如果商品連文宣，包裝或說明書都不願意改成台灣的正體中文，那更不可能修改電路，改成 110V 的產品銷售，因此要避免買到容易損壞的電鈴，避開文宣或是包裝上面是簡體字的產品。

※ 接收器響鈴的功耗考量
這是另一個很容易被忽略的問題，由於接收器一直插在插座，如果買到沒有省電設計的電路，耗電量是本公司電鈴的數倍，兩年後您付的電費已經可以抵銷價差，除了節能考量，並且機體容易發燙，請注意選購。

※ 無線訊號傳輸傳輸距離和穩定性
無線訊號非常容易受到環境影響，如果產品設計，零件選用與製造工藝沒有嚴格控制，很容易發生訊號傳輸不夠遠，或是穩定性不夠，有時候會響有時候不會響。我們的客戶許多都是買了其他公司的產品，距離上沒有辦法合乎需求，才來購買本公司產品。

※ 產品保固與服務
由於無線門鈴99%都是DIY市場，並且種類繁多，每個使用者的環境與應用接有所差異。本公司賣場人員基於多年來服務客戶經驗，很樂意提供免費諮詢，協助解決您的問題。

更重要的是三永科藝所有產品均提供至少兩年保固，台灣在地檢修服務，您用的安心。

Q2.

貴公司的無線電鈴款式很多，我不知道該如何選擇，可否幫我推薦呢?

本公司目前有三個系列的無線門鈴：

超長距離系列：目前有高雅款（C01)，磨砂款（H01)，華麗款（B01)　以及攜帶振動式（V01)，本系列產品直線無阻隔接收距離可達到300米以上，發射器按鈕省電設計，每天按兩次可以兩年以上不需要換電池，是最熱銷的產品系列。

創新自發電系列：有三款經典款 (A01) ，時尚款 (G01)及超值款(E01)：發射器按鈕具有特殊按壓發電機構設計，按一次發一次電，不需要安裝電池，不會有電池沒電或是電池漏液的困擾，傳輸距離大約是超長距離機種的一半。
超值款(E01)，專為同層或一二樓環境設計，外觀素雅。
經典款(A01) 及時尚款(G01) 接收器響鈴有內建中繼功能，只要加購接收器，無須另外設定即可自動延長傳輸距離，適合三樓四樓透天厝使用。

小精鈴系列：經濟實惠的小精鈴（X01)，產品小巧美觀，三樓以上請選購超長距離系列產品。

您也可以到本公司官網，常見問題頁面，裡面提供更多歷年來客戶常見問題：

http://www.richardmeg.com/index.php/support/

或是本公司 youtube 網頁，瀏覽開箱影片與設定示範影片

https://www.youtube.com/channel/UCrpMAO_mvPe3GbE32Y5ZCZQ

Q3.

請問無線電鈴安裝會很困難嗎？有什麼需要的注意事項?

非常簡單，無線電鈴無需鑿壁鑽孔以及拉線，因此也不用考慮佈線美觀問題。只要注意

a) 發射器按鈕請不要裝在金屬表面或有電磁干擾的地方，

b）接收器響鈴不要放在鐵櫃或鐵架裡面，避免影響無線訊號。

c) 安裝位置最好離地面一米，效果最佳。

Q4.

請問室內機長時間插在插座，會不會很耗電？用電量多少?

本公司的產品均為低功耗設計並符合台灣電壓110V，不會發燙，一直插著使用，一年大概只需要兩度電，目前（2017)一度電大約是台幣 2 元左右。

請注意市面上有很多廉價設計，耗電量很大，使用兩年下來，您多花的電費已經超過中間的價差。

Q5.

貴公司大部份室內接收器都是插電式的，有沒有接收機響鈴也是裝電池？

這是選購無線電鈴需要注意的一個重要關鍵，除非有特殊需求，不然我們是不建議使用電池式的接收機響鈴。

無線電鈴發射器按鈕，如果沒有按，基本上是斷電的，所以很省電，都是電池自然衰減導致電力不足。但是接收器隨時要準備接收信號，不能斷電，所以比較費電，大都不到一年就要換電池。除非有特別應用，所以我們主推插電的接收器。

如果您有工廠領班，警衛，或是看護者需要到處走動, 有可能走到頂樓，陽台，或是其他地方聽不到插電接收器響鈴的地方，我們也有一款裝電池的隨身振動機種可供選擇。

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