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商店公告
常見問題
Q1. 請問訂購方式有那幾種?
A: 本站提供為網路訂購方式,目前暫無提供傳真訂購、劃撥方式、現金付款取貨、門市選購等服務,請見諒!
Q2. 訂購需要先入會員嗎?
A: 是的,您必須先成為PChome的會員,詳細填寫資料,取得帳號及密碼後才能訂購商品喔!!
Q3. 如何查詢我的訂單資料呢?
A: 請至本站客服中心「訂單查詢」或「我的帳戶」功能,查詢購物資料。
Q4. 已經完成付款,商品約何時送達?
A: 訂單查詢如有顯示【完成付款】,表示我們收到您的帳款了,商品將會在付款完成日算起的7個工作天(不含例假日)內送達。

Q5. 系統給的轉帳帳號無法轉帳或是出現問題帳號?
A: 轉帳不過去可能碰到原因:
1.正逢下午 2~3 點銀行結匯時間
2.持卡行未與轉帳行連線
3.繳款期限逾期
4.帳號輸入錯誤
5.金額輸入錯誤
6.郵局系統較舊型無提供網路16碼帳號
7.金融卡本身未提供轉帳或是非約定跨行轉帳功能,請洽詢發卡行辦理

*若為1-2項此時建議更換時段轉帳或是換一家銀行提款機轉帳,並請檢查帳號和金額。
*如為第3項,未繳款逾期訂單和帳號將失效,不過系統仍會留紀錄備查。如有需要此商品,請重新訂購已取得新帳號和新的繳款期限!