| Q1. |
請問訂購方式有那幾種？ |
| A: |
本站提供為網路訂購方式，目前暫無提供傳真訂購、劃撥方式、現金付款取貨、門市選購等服務，請見諒！
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| Q2. |
訂購需要先入會員嗎？ |
| A: |
是的，您必須先成為PChome的會員，詳細填寫資料，取得帳號及密碼後才能訂購商品喔！！ |
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| Q3. |
如何查詢我的訂單資料呢？ |
| A: |
請至本站客服中心「訂單查詢」或「我的帳戶」功能，查詢購物資料。 |
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| Q4. |
已經完成付款，商品約何時送達？ |
| A: |
訂單查詢如有顯示【完成付款】，表示我們收到您的帳款了，商品將會在付款完成日算起的７個工作天（不含例假日）內送達。
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| Q5. |
系統給的轉帳帳號無法轉帳或是出現問題帳號？ |
| A: |
轉帳不過去可能碰到原因：
1.正逢下午 2~3 點銀行結匯時間
2.持卡行未與轉帳行連線
3.繳款期限逾期
4.帳號輸入錯誤
5.金額輸入錯誤
6.郵局系統較舊型無提供網路16碼帳號
7.金融卡本身未提供轉帳或是非約定跨行轉帳功能，請洽詢發卡行辦理
*若為1-2項此時建議更換時段轉帳或是換一家銀行提款機轉帳，並請檢查帳號和金額。
*如為第3項，未繳款逾期訂單和帳號將失效，不過系統仍會留紀錄備查。如有需要此商品，請重新訂購已取得新帳號和新的繳款期限！
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