商店公告 - Nails Mall 指甲彩繪專業批發

商店公告

常見問題

Q1.

【客服問題】

如您有任何線上訂購相關問題、地址變更、貨品內容不符、污損或其他瑕疵等各種問題，可以直接上網至我們的「留言板或討論區」留言，我們將儘速在1~2天內回覆。如您有網路購物相關問題，歡迎您隨時與我們的”顧客服務中心”聯絡。

Q2.

【商品瑕疵、破損?】

貨品之包裝、運送及送達過程中所生之危險，及貨品有缺頁、污損、錯誤或其他瑕疵等，請您在到貨7日內(自簽收日起算)立刻通知「客戶服務中心」，我們將依消費者之要求，儘速提供處理。

Q3.

【商品維修】

1.本公司販售之商品，皆享有原廠商之保固及維護。
2.商品維修所產生的來回運費需由客戶自行負擔。

Q4.

【出貨時間】

以下的配送方式－

►郵局掛號：郵差送貨。訂單確認匯款後的第２~４天(國定例假日除外) 即可收到訂購之商品

►黑貓宅急便送貨：（自付９０運費一律以宅配送貨。１０００元滿額免運費不在此限）

宅配送貨訂單均於白天以快遞宅配到府，除偏遠地區或特殊因素外，訂單確認匯款後的第２~３天(國定例假日除外)，您即可收到訂購之商品。為了確實將貨送到您的手上，請務必填寫正確送貨的地點。若有特殊送貨情形或出貨工作天，將在網站上公佈，請您留意相關說明喔！。(黑貓宅急便可指定送貨時段：上午(9:00至12:00) 、下午(12:00至 17:00)、晚上(17:00至20:00)收件時間僅能指定以上期間內時間；不能指定特定時間。

►海外EMS 國際快捷：國外訂購．可查詢配送狀態．查詢辦法：

請先至中華郵政網頁 www.post.gov.tw → 郵件查詢 → 國際快捷郵件查詢
中華郵政國際包裹－－國外訂購．無法查詢配送狀態
※凡海外訂購者．皆於收到海外全額付款（含另計之運費部分）後才出貨！

Q5.

【運費計算】

◆國內宅急便　　限【自付運費】者適用：
每筆訂單９０元（購物未滿1,000元，不論您訂購幾樣商品，運費僅收一筆９０元。）
若購物總金額超過1,000元，不論您訂購幾樣商品，一律免收運費。　　　　　　　　　　　

◆國內郵局掛號　　　滿額１０００免運費有可能以郵局掛號寄送（依訂購商品而訂）
若購物總金額超過1,000元，不論您訂購幾樣商品，一律免收運費。

◆海外運費　　　　　Delivery fee is calculated according to the weight.
參照中華郵政國際包裹資費表，我們會主動e-mail與您聯絡，
通知您實際應支付的郵資費用。
如果您同意加收的郵資費用，請您再加上郵資費用，
，刷卡或匯款通過後，我們會立即幫您寄出。
如遇商品有缺貨的情況則另行通知實際收貨日期，
出貨後客服人員將會E-MAIL出貨通知單給您，
接下來您大約等7-15天（視郵局實際作業情形）即可收到貨品囉^_^

***如有任何疑問請撥：（05）235-8985 將有專人為您查詢解答***
---本站保留接受訂單與否的權利---

更多常見問題 >>