線上刊登商品種類眾多，上架首要重點是告知水水們公司有提供此類/此產品。

1.線上的庫存量僅供參考。

2.實際依現貨為準,若下單後遇缺貨狀況，客服人員會在營業時間裡第一時間電話聯系，告知缺貨商品情形並詢求可以接受的解決方式。

3.一般的處理方式有:

A.更換成同商品不同款式

B.更換成同等價位的他款商品

C.暫時無需更換者,則退款

(信用卡付款者:待收貨後再申請線上刷退，超商付款或ATM轉帳者:直接隨貨退現)

D.若訂單中唯一的商品缺貨時,不接受上列A或B的方式,則可直接選擇取消訂單的解決方式。

*不論任何處理方式,都是一種能夠溝通的處理模式,只要是合理的要求,客服人員都希望可以盡量服務至客戶滿意喔!! *

*缺貨問題多少造成不便之處，還請各位水水們見諒喔！也請不忘多多光臨本店囉^^ *